Geachte lezers,
Er is de afgelopen tijd nogal wat veranderd bij onze praktijk, graag wil ik u daarin meenemen.
Allereerst hebben we onze spreekuren uitgebreid. Er is in Raalte elke ochtend spreekuur tot 12.00. Twee dierenartsen beginnen dan aan ons operatieprogramma. Hierdoor kunnen we meer patiënten onder narcose brengen. Dit is hard nodig door de snelle patiëntengroei die wij ervaren. Naast de groei in de operatiekamer zien we namelijk ook een toename in de gebitsbehandelingen (hierover straks meer).
In de middag hebben we ook een verandering doorgevoerd die met name in Heino gevolgen heeft. Vanaf 1 januari jl. zijn we daar elke middag geopend. De balie is tot 16.30 beschikbaar voor vragen en het afhalen van medicijnen en voer. Tevens is er elke middag een dierenarts aanwezig voor het spreekuur. Hiervoor dient u wel een afspraak te maken.
Zo streven we ernaar de service in Heino op een nog hoger plan te krijgen. Elke middag zijn we op vaste momenten open (13.30-16-30) voor goede diergeneeskundige zorg.
Zoals de meesten van u in de mail gelezen hebben is er ook met betrekking tot de spoeddiensten het één en ander veranderd. Om de kwaliteit van de zorg te waarborgen en onze dierenartsen te ontlasten hebben wij, er voor gekozen om een dienstverband aan te gaan met de Dierenartsenpost in Zwolle. Vanaf 1 maart jl. doen wij hier aan mee. Meerdere praktijken in de omgeving van Zwolle werken samen om een goede dienstenservice aan te bieden.
Dit houdt concreet in dat wij door de week van 18.00 tot 22.00 zelf de telefoon opnemen. Daarna wordt de telefoon doorgeschakeld naar de Dierenpost Zwolle die bereikbaar is tot de volgende ochtend 8.00. Ons dringende verzoek is om ons in het begin van de avond te bellen als uw huisdier ziek is zodat we voldoende tijd kunnen nemen voor de zorg.
In het weekend zijn wij zaterdag van 8.00 tot 10.30 beschikbaar voor spoedzorg, daarna wordt de telefoon doorgeschakeld naar de Dierenartsenpost Zwolle. Dus ook hiervoor geldt, mocht u het niet vertrouwen, bel ons zaterdagochtend tussen 8.00 en 9.00 zodat we de tijd kunnen nemen om uw huisdier te helpen.
Het adres van de kliniek in Zwolle is Schrevenweg 13-15 (Bij de Mc Donalds, aan de snelweg, rechtsaf de Oude Meppelerweg op en dan naar een paar honderd meter kunt u rechtsaf de Schrevenweg op). Let op: sla niet de snelweg op, maar sla vóór de Esso rechtsaf.
Tot slot onze uitbreiding van de tandheelkundige zorg. We hebben besloten de kwaliteit aanzienlijk te verbeteren en werken nu dichter bij het niveau van menselijke tandartsen. Hiervoor hebben we meerdere nascholingen gevolgd. De dieren die we behandelen ervaren duidelijk minder napijn (we verdoven bv alle patiënten met een plaatselijke verdoving) en de resultaten zijn verbeterd. Graag leggen we meer uit, mocht u hierover vragen hebben.
Vriendelijke groet,
Bob Suurenbroek
Dierenarts in Heino en Raalte
